1. Đánh giá tác động TTHC quy định tại dự thảo văn bản quy phạm pháp luật (QPPL)
- Số lượng TTHC đã được đánh giá tác động trong kỳ báo cáo: 111.
- Số lượng TTHC được ban hành trong kỳ báo cáo đã được đánh giá tác động: 111.
2. Thẩm định, thẩm tra TTHC quy định tại dự thảo văn bản QPPL
Tổng số TTHC và tổng số văn bản QPPL trong kỳ báo cáo do Sở Tư pháp thực hiện việc thẩm định (Sở Tư pháp báo cáo).
3. Về công bố, công khai TTHC, danh mục TTHC
a) Tình hình công bố
- Tổng số Quyết định công bố TTHC/danh mục TTHC đã được ban hành trong kỳ báo cáo: 01.
- Tổng số văn bản QPPL có quy định TTHC được công bố: 01.
- Tổng số TTHC/danh mục TTHC được công bố 43 thủ tục; trong đó số TTHC được công khai 43 thủ tục.
b) Công khai TTHC
- Tổng số TTHC thuộc thẩm quyền quản lý, theo dõi của cơ quan tính đến thời điểm báo cáo: 111 trong đó TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan 103 thủ tục (108 cấp tỉnh; 01 cấp huyện; 02 cấp xã).
- Tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương: 111; trong đó: số TTHC do Trung ương quy định: 111; TTHC do địa phương quy định: 00.
- Tổng số TTHC liên thông: 87; trong đó, liên thông giữa các cơ quan có thẩm quyền cùng cấp 37; liên thông giữa các cơ quan có thẩm quyền không cùng cấp: 87.
- Hình thức công khai: Sở thực hiện cập nhật, tham mưu công bố thủ tục hành chính đạt 100% thủ tục theo quy định. Sở đã công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực tài nguyên và môi trường được niêm yết tại Trung tâm phục vụ hành chính công, trên trang thông tin điện tử của Sở tại địa chỉ: http://stnmt.tiengiang.gov.vn và tích hợp trên cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh tại địa chỉ: http://dichvucong.tiengiang.gov.vn của Ủy ban nhân dân tỉnh tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tra cứu khi có nhu cầu.
4. Về rà soát, đơn giản hoá TTHC
Sở Tài nguyên và Môi trường thường xuyên thực hiện công tác rà soát các quy định, thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Tài nguyên và Môi trường, cập nhật, bổ sung quy trình nội bộ, quy trình điện tử, điện tử liên thông theo quy định.
5. Về tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC. (Biểu số II.05a)
- Tổng số phản ánh, kiến nghị đã tiếp nhận trong kỳ báo cáo, trong đó: số tiếp nhận mới trong kỳ: 01 phản ánh, kiến nghị; số từ kỳ trước chuyển qua: 00; số phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính: 00; số phản ánh, kiến nghị về hành vi hành chính: 01 phản ánh, kiến nghị.
- Số phản ánh, kiến nghị đã xử lý: 01; trong đó số đã được đăng tải công khai: 01; Số phản ánh, kiến nghị đang xử lý: 00
6. Tình hình, kết quả giải quyết TTHC (Biểu số II. 06a).
a) Tình hình, kết quả giải quyết TTHC
- Tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận trong kỳ báo cáo, trong đó: số mới tiếp nhận trong kỳ: 47.986 (trực tuyến: 10.648 hồ sơ; trực tiếp và dịch vụ BCCI: 37.338 hồ sơ); số từ kỳ trước chuyển qua: 918 hồ sơ.
- Số lượng TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến: 37 thủ tục; trong đó, một phần 17 thủ tục (10.411 hồ sơ), toàn trình 12 thủ tục (238 hồ sơ).
- Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 47.414; trong đó, giải quyết trước hạn: 46.133 (97,3%), đúng hạn: 1.260 (2,66%), quá hạn: 21 (0.04%); trả kết quả qua dịch vụ bưu chính: 17.941 hồ sơ.
- Số lượng hồ sơ đang giải quyết: 1.490 hồ sơ; trong đó, trong hạn: 1.445 hồ sơ, quá hạn: 45 hồ sơ.
b) Tình hình, kết quả triển khai thực hiện cung cấp dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (Sở Tư pháp, UBND cấp huyện, cấp xã).
c) Tình hình, kết quả triển khai thực hiện thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt tại Bộ phận Một cửa của cơ quan, đơn vị và địa phương.
- Ưu điểm: Thanh toán không dùng tiền mặt trước hết giảm được rất nhiều chi phí cho đơn vị, tiết kiệm khối lượng tiền mặt trong lưu thông; Hạn chế việc đơn vị cất trữ tiền mặt tại đơn vị. Điều này có vai trò quan trọng trong việc huy động các nguồn vốn tạm thời chưa sử dụng đến của khách hàng vào ngân sách tạo nguồn cho tài khoản để thực hiện thanh toán; Việc thanh toán không dùng tiền mặt còn mang lại lợi ích cho người dân, doanh nghiệp như tiết kiệm thời gian, công sức của bên trả tiền và bên thu tiền, giảm bớt thời gian đợi chờ tới lượt thanh toán…; Thanh toán qua ứng dụng hoặc thẻ ngân hàng cũng là cách để đảm bảo quá trình giao dịch an toàn hơn, tốc độ thanh toán nhanh, xác thực dễ dàng và linh hoạt; Việc thanh toán dịch vụ công thông qua ngân hàng góp phần thực hiện quá trình chuyển đổi số, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng của nền kinh tế và phát triển thanh toán không dùng tiền mặt. Sở Tài nguyên và Môi trường đã phối hợp thực hiện thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia về lĩnh vực tài nguyên và môi trường. Trong quý 2 năm 2024, Sở Tài nguyên và môi trường đã nhận được 462 trường hợp người dân, doanh nghiệp thanh toán trực tuyến (372 hồ sơ đất đai; 81 hồ sơ lĩnh vực tài nguyên nước, 09 hồ sơ lĩnh vực môi trường).
- Hạn chế: Chưa đồng bộ kịp thời khoản phí đã trích của các cá nhân, doanh nghiệp nộp phí vào tài khoản tạm thu phí của đơn vị (Người dân, doanh nghiệp trích nộp từ TK của mình vào TK tạm thu phí ngày 31/5/2024 nhưng đến ngày 07/6/2024 vẫn chưa có tiền vào tài khoản tạm thu; Trên hệ thống chưa có cảnh báo cho người dân, doanh nghiệp nộp tiền phí nhiều lần cho 1 hồ sơ dẫn đến tình trạng 1 hồ sơ người dân nộp phí rất nhiều lần cho cùng 1 mã hồ sơ.
- Nguyên nhân: Do người dân, doanh nghiệp quên; Do hệ thống trích nộp từ tài khoản bị lỗi ghi nhận là "Giao dịch thất bại" nhưng thực tế đã nộp tiền vào TK tạm thu nên người dân, doanh nghiệp lại nộp tiền phí thêm lần nữa.
d) Việc giải quyết hồ sơ trễ hạn (bao gồm chứng thực điện tử)
Số lượng hồ sơ giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực Tài nguyên và Môi trường nhiều. Đặc biệt là lượng hồ sơ lĩnh vực đất đai phát sinh nhiều, có tính chất phức tạp, quá trình giải quyết cần phải phối hợp với các sở, ban ngành và đơn vị ngành dọc (ngành tài nguyên và môi trường, ngành thuế, Ủy ban nhân dân xã, phòng kinh tế hạ tầng cấp huyện..) nên dẫn đến một số hồ sơ giải quyết còn chậm, chưa kịp thời,…
Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết thủ tục hành chính chưa đạt hiệu quả cao do mức độ tiếp cận thông tin và ứng dụng công nghệ của người dân còn hạn chế, mặt khác người dân vẫn quen với hình thức giao dịch trực tiếp tại cơ quan hành chính, tâm lý e ngại việc thất lạc hồ sơ khi thực hiện gửi, nhận hồ sơ qua bưu điện.
Phần mềm Một cửa điện tử, phần mềm VBDLIS cũng còn một số hạn chế trong việc đồng bộ nên dẫn đến một số hồ sơ trễ hạn trên hệ thống.
Sở Tài nguyên và Môi trường sẽ tăng cường công tác rà soát và thực hiện đơn giản hóa thủ tục hành chính; cập nhật, bổ sung quy định về trình tự, thủ tục thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông đối với các lĩnh vực đang được triển khai thực hiện cho phù hợp với các quy định; Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính. Tích cực tuyên truyền tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích trong giải quyết thủ tục hành chính.
7. Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC
- Tình hình, kết quả triển khai thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP
- Tiếp tục triển khai thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP, Sở thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp; đẩy mạnh tuyên truyền thực hiện dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình, gắn với nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính. Tình hình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện đúng quy định.
- Thực hiện Quyết định số 09/2019/QĐ-UBND ngày 02/5/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành về Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Một cửa trên địa bàn tỉnh Tiền Giang. Sở đã triển khai đến cán bộ công chức, viên chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và quy định pháp luật. Đồng thời, thực hiện Kế hoạch số 155/KH-UBND ngày 17/6/2021 của UBND tỉnh, Sở đã Xây dựng và ban hành Kế hoạch số 2676/KH-STNMT ngày 02/7/2021 về Triển khai thực hiện Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính của Ngành Tài nguyên và Môi trường.
- Bên cạnh đó, UBND tỉnh ban hành Quyết định số 4800/QĐ-UBND ngày 31/12/2019 về việc Phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công trực tuyến và các quy trình nội bộ, liên thông, điện tử đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của ngành Tài nguyên và Môi trường tỉnh Tiền Giang.
- Công khai trên Cổng thông tin điện tử của Sở và một cửa điện tử của tỉnh 111 thủ tục, trong đó chưa trực tuyến: 08 thủ tục; trực tuyến một phần: 75 thủ tục; toàn trình: 28 thủ tục.
b) Tình hình, kết quả triển khai thực hiện Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh theo Kế hoạch số 155/KH-UBND ngày 17/6/2021.
Tiếp tục triển khai thực hiện Kế hoạch số 155/KH-UBND ngày 17/6/2021
của UBND tỉnh và đã xây dựng Kế hoạch số 2676/KH-STNMT ngày 02/7/2021 về Triển khai thực hiện Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính của Ngành Tài nguyên và Môi trường. Theo đó, Sở Tài nguyên và Môi trường tiếp tục tập trung thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị phục vụ việc kết nối chia sẻ dữ liệu trong giải quyết TTHC trên môi trường điện tử; thường xuyên thực hiện rà soát, đề xuất đơn giản hóa TTHC, giảm thời gian chờ đợi của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa góp phần nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với chất lượng cung cấp dịch vụ công.
- Thực hiện TTHC trên môi trường điện tử
- Tình hình, kết quả triển khai thực hiện Nghị định số 45/2020/NĐ-CP
+ Sở đã triển khai nội dung Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử cho toàn thể công chức của Sở, đặc biệt là công chức phụ trách công tác tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ tại Bộ phận một cửa Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh và các công chức có liên quan trong quá trình giải quyết TTHC của Sở biết để thực hiện tốt việc tiếp nhận và giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh, đảm bảo chính xác, công khai và minh bạch từ khâu tiếp nhận, chuyển xử lý đến hoàn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp.
+ Thực hiện cập nhật kết nối, tích hợp thủ tục hành chính từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC công khai trên trang thông tin của Sở và trang dịch vụ hành chính công thường xuyên và kịp thời.
- Việc ban hành Kế hoạch số hóa kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm
quyền giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường và tình hình, kết quả tổ chức thực hiện nhiệm vụ theo Kế hoạch đã ban hành:
+ Sở Tài nguyên và Môi trường đã ban hành Kế hoạch số 2676/KH-STNMT ngày 02/7/2021 về Triển khai thực hiện Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính của Ngành Tài nguyên và Môi trường và triển khai thực hiện số hóa 100% hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC (scan và cập nhật đầy đủ giấy tờ, hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC trên Cổng dich vụ công của tỉnh) thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường phục vụ việc kết nối chia sẽ dữ liệu trong giải quyết TTHC trên môi trường điện tử; Kế hoạch số 3737/KH-STNMT ngày 28/08/2023 kế hoạch triển khai thực hiện 60 ngày, đêm tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID và thực hiện số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến trên địa bàn tỉnh Tiền Giang năm 2023.
- Tình hình tích hợp dịch vụ công của UBND tỉnh trên Cổng Dịch vụ
công Quốc gia:
+ Đối với TTHC của Sở Tài nguyên và Môi trường là 111 thủ tục. Trong đó có TTHC toàn trình là 28/111 TTHC (tỷ lệ 25,2%). Sở Tài nguyên và Môi trường đã tích hợp, công khai 91/111 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (tỷ lệ 82%%).
+ Đối với TTHC của địa phương: Tổng số TTHC thuộc thẩm quyền
giải quyết của UBND cấp huyện, cấp xã là 03 TTHC (cấp huyện: 01 thủ tục
và cấp xã: 02 thủ tục).
+ Thực hiện đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia cho công chức Sở theo Công văn số 4414/UBND-KSTT của UBND tỉnh ngày 14 tháng 9 năm 2020 về việc khai thác, sử dụng nền tảng trao đổi dịch vụ định danh điện tử của Cổng dịch vụ công quốc gia. Sở cũng đã tổ chức tuyên truyền (thông qua poster), trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các quy trình, thủ tục đăng ký tài khoản dịch vụ công, sử dụng dịch vụ công trực tuyến thiết yếu thuộc lĩnh vực của ngành theo Đề án 06 tại nơi tiếp nhận hồ sơ, giải quyết TTHC của Trung tâm phục vụ Hành chính công và Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh và nơi tiếp nhận hồ sơ tại các Chi nhánh cấp huyện.
- Tình hình triển khai dịch vụ công trực tuyến tổng số thủ tục hành chính (TTHC) của đơn vị là 111 thủ tục trong đó chưa trực tuyến: 08 thủ tục; trực tuyến một phần: 75 thủ tục; toàn trình: 28 thủ tục.
- Trong kỳ báo cáo, Sở tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích tại 11/11 chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai, đã chuyển trả là 17.941 giấy. Thực hiện chuyển thông tin đất đai trên phần mềm liên thông thuế là 23.876 phiếu, hướng dẫn viết tờ khai trên phần mềm kê khai đăng ký là 5.067 hồ sơ.
9. Đẩy mạnh cải cách TTHC và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp
- Tình hình triển khai thực hiện Kế hoạch số 358/KH-UBND ngày
18/11/2022 về triển khai thực hiện Nghị quyết số 131/NQ-CP:
+ Sở Tài nguyên và môi trường tiếp tục nâng cao hiệu quả việc thực thi TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp như thực hiện nghiêm việc công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết TTHC, bảo đảm 100% TTHC được công bố, công khai đầy đủ, đúng theo quy định; thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, giải quyết TTHC, dịch vụ công; cập nhật kịp thời, đầy đủ các hồ sơ TTHC tiếp nhận,
giải quyết trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công
quốc gia để người dân, doanh nghiệp có thể theo dõi quá trình thực hiện.
+ Đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong tiếp nhận, giải quyết TTHC;
tiếp tục triển khai hiệu quả số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo đúng
quy định của Chính phủ tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và Nghị định số
107/2021/NĐ-CP, đáp ứng yêu cầu kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ giải quyết
TTHC, cung cấp dịch vụ công; tiếp tục tích hợp, cung cấp lên Cổng Dịch vụ
công quốc gia đối với các TTHC thuộc phạm vi thẩm quyền giải quyết.
+ Thực hiện Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính phủ về việc kiểm soát thủ tục hành chính và Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính. Kế hoạch số 40/KH-UBND ngày 11/01/2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2024 trên địa bàn tỉnh Tiền Giang, Sở Tài nguyên và Môi trường đã xây dựng Kế hoạch số 385/KH-STNMT ngày 24/01/2024 về thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2024 của Sở Tài nguyên và Môi trường; Kế hoạch số 2000/KH-STNMT ngày 07/5/2024 kế hoạch tổ chức hội nghị đối thoại với tổ chức, cá nhân liên quan các quy định thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường năm 2024; công khai số điện thoại đường dây nóng và địa chỉ email của đơn vị. Xây dựng Kế hoạch đối thoại với tổ chức, công dân về quy định thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường nhằm tạo điều kiện cho người dân và doanh nghiệp. Cập nhật kịp thời triển khai các văn bản mới liên quan đến thủ tục hành chính về lĩnh vực tài nguyên và môi trường.
+ Công tác truyền thông về kiểm soát thủ tục hành chính được Lãnh đạo Sở quan tâm, thường xuyên chỉ đạo thông qua các cuộc họp giao ban, họp cơ quan, qua văn phòng điện tử, đến công chức, viên chức các phòng, đơn vị trực thuộc về các chỉ đạo của Chính phủ, Ủy ban nhân dân tỉnh trong công tác CCHC, kiểm soát thủ tục hành chính nhằm nâng cao nhận thức của công chức, viên chức góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.
10. Truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC
Sở đã niêm yết công khai đầy đủ các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (Quầy số 05 của Trung tâm Phục vụ hành chính công và Kiểm soát TTHC); thực hiện tuyên truyền các nội dung liên quan đến công tác kiểm soát TTHC trên Trang thông tin điện tử của Sở; Lồng ghép tuyên truyền trên quyển Thông tin Tài nguyên và Môi trường của đơn vị.
Sở cũng đã tổ chức tuyên truyền (thông qua poster), trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các quy trình, thủ tục đăng ký tài khoản dịch vụ công, sử dụng dịch vụ công trực tuyến thiết yếu thuộc lĩnh vực của ngành theo Đề án 06 tại nơi tiếp nhận hồ sơ, giải quyết TTHC của Trung tâm phục vụ Hành chính công và Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh và nơi tiếp nhận hồ sơ tại các Chi nhánh cấp huyện.
Những mô hình, sáng kiến trong cải cách hành chính đã được triển khai áp dụng: Đang tiếp tục sử dụng phần mềm đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tích hợp trên một cửa điện tử của tỉnh để hướng dẫn người dân kê khai các mẫu đơn; phần mềm liên thông thuế không sử dụng văn bản giấy.
11. Nghiên cứu, đề xuất sáng kiến cải cách TTHC
Lãnh đạo Sở luôn quan tâm công tác cải cách TTHC, tạo điều kiện cho công chức, viên chức, người lao động tập thực hiện giải quyết TTHC được tập huấn, đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ nhằm đáp ứng yêu cầu của công việc. Ủng hộ, khuyến khích các đề xuất sáng kiến cải cách TTHC và đưa vào tuyên truyền, thực hiện các sáng kiến cải cách TTHC hiệu quả..
Tiếp tục triển khai thực hiện dịch vụ tin nhắn (SMS) để thông báo thông tin TTHC đến thuê bao di động của công dân và áp dụng hình thức xác nhận Biên lai qua hộp thư điện tử trong việc thu phí.
12. Kiểm tra thực hiện kiểm soát TTHC
Lãnh đạo Sở luôn quan tâm công tác kiểm soát thủ tục hành chính, thường xuyên chỉ đạo kiểm tra, kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh công chức, viên chức thực hiện đúng theo các quy định của pháp luật về giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính. Trong kỳ báo cáo, Sở Tài nguyên và Môi trường chưa thực hiện kiểm tra kiểm soát thủ tục hành chính.
admin thực hiện
