Hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính của cơ quan được các phòng và đơn vị trực thuộc chủ động thực hiện. Có sự phối hợp tốt giữa cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính với các phòng và đơn vị có liên quan. Đội ngũ công chức, viên chức thực hiện công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính có trình độ chuyên môn phù hợp, thường xuyên học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Trong quý 1, công tác kiểm soát thủ tụch hành chính đạt được một số kết quả như sau:

Về công bố, công khai thủ tục hành chính (TTHC), danh mục TTHC: Tổng số TTHC thuộc thẩm quyền quản lý, theo dõi của cơ quan tính đến thời điểm báo cáo là 309 (trong đó có 03 TTHC đặc thù cấp xã), số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết là 261.

Về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC: Trong kỳ, tiếp nhận 36 phản ánh, nghị nghị về quy định hành chính (lĩnh vực đất đai). Đã thực hiện xử lý và đăng tải công khai 36 phản ánh, kiến nghị (đạt 100%).

Về tình hình, kết quả giải quyết TTHC: Tổng số TTHC đã tiếp nhận trong kỳ là 77.705, số hồ sơ TTHC giải quyết trước và đúng hạn là 68.374 (đạt 94,25%), số hồ sơ giải quyết quá hạn là 4.265.

Về triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC:

Tham mưu trình UBND tỉnh công bố 08 quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính ban hành mới; sửa đổi bổ sung; thay thế; bị bãi bỏ trong lĩnh vực thủy sản và kiểm ngư; đất đai; lâm nghiệp và kiểm lâm; bảo tồn thiên nhiên và đa dạng sinh học; tài nguyên nước; quản lý chất lượng nông lâm sản và thủy sản (ban hành mới: 07 thủ tục hàn chính; bãi bỏ: 07 thủ tục hành chính).

Ban hành kế hoạch nâng cao Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công của Sở Nông nghiệp và Môi trường (Kế hoạch số 2290/KH-SNN&MT ngày 24/02/2026).

          Về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử:

          Tuyên truyền hướng dẫn công dân, tổ chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến khi thực hiện thủ tục hành chính có quy định thu phí, lệ phí trực tuyến dưới nhiều hình thức. Thực hiện tốt công tác giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ, của tỉnh.

Thực hiện nghiêm túc việc số hóa thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Tỉnh theo đúng hướng dẫn. Tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ khi tiếp nhận đạt 99,39%; Tỷ lệ số hóa kết quả hồ sơ đạt 83,7%.

Bên cạnh các kết quả đạt được, công tác kiểm soát TTHC trong kỳ còn tồn tại một số khó khăn, vướng mắc:

Vẫn còn hồ sơ giải quyết chưa đảm bảo thời gian theo quy định; nhiều hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trễ hẹn trên phần mềm 1 cửa điện tử.

Trong quá trình sử dụng đất, một vài trường hợp xảy ra tranh chấp đất đai với các hộ giáp ranh nhưng chưa được chính quyền địa phương giải quyết dứt điểm, gây không ít khó khăn trong công tác xử lý, giải quyết các thủ tục hành chính về đất đai, ảnh hưởng đến kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC chưa đạt hiệu quả cao, một phần là do mức độ tiếp cận thông tin và ứng dụng công nghệ của người dân còn hạn chế; bên cạnh đó những người lớn tuổi không sử dụng điện thoại thông minh do đó không thể thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến; một số người sử dụng đất khi thực hiện nộp hồ sơ tại Chi nhánh chưa cài đặt VNeID mức độ 2. Mặt khác, để nộp hồ sơ theo hình thức trực tuyến, người nộp hồ sơ phải scan quét đúng và đủ giấy tờ, thủ tục theo quy định; do đó với tâm lý e ngại việc thất lạc hồ sơ khi thực hiện gửi và nhận qua bưu điện nên tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến còn thấp.