Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại tỉnh Đồng Tháp, Chi cục Chăn nuôi và Thú y không ngừng đổi mới phương thức phục vụ người dân thông qua việc đẩy mạnh ứng dụng Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT). Đây được xem là một trong những giải pháp quan trọng nhằm thực hiện thắng lợi các mục tiêu cải cách hành chính (CCHC) của ngành Nông nghiệp và Môi trường.

Thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, kết nối với Cổng Dịch vụ công tỉnh Đồng Tháp, người dân có thể thực hiện các thủ tục trong lĩnh vực chăn nuôi – thú y mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Hiện tại 38 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết và tham mưu giải quyết của đơn vị được thực hiện trực tuyến.

Việc thực hiện trực tuyến giúp giảm thời gian đi lại, tránh tình trạng chờ đợi, tiết kiệm chi phí và đảm bảo minh bạch trong toàn bộ quy trình.

Trong năm 2025, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến tại Chi cục đạt 98,49%, một con số rất cao so với mặt bằng chung. Đây là kết quả của:

- Việc đơn giản hóa thành phần hồ sơ.

- Công khai, minh bạch các quy trình trên Cổng Dịch vụ công.

- Hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến.

- Khuyến khích sử dụng tài khoản VNeID, chữ ký số.

Hồ sơ trực tuyến đã trở thành phương thức ưu tiên của người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực chăn nuôi thú y. Thông qua việc đẩy mạnh DVCTT, Chi cục Chăn nuôi và Thú y đã đạt được các kết quả tích cực:

- Giảm 50–70% thời gian chờ đợi tại bộ phận Một cửa.

- Giảm chi phí đi lại cho người dân, doanh nghiệp.

- Giảm thiểu yêu cầu bản sao giấy.

- Trên 99% hồ sơ được trả đúng hạn và trước hạn.

- Người dân có thể theo dõi tiến trình xử lý theo thời gian thực.

Nhờ vậy, mức độ hài lòng của người dân tiếp tục duy trì ở mức 100% trong các đợt khảo sát.

Chi cục Chăn nuôi và Thú y mong muốn người dân và doanh nghiệp tiếp tục ưu tiên sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng nền hành chính công hiện đại, minh bạch và thân thiện./.

      CHI CỤC CHĂN NUÔI VÀ THÚ Y